slechte beoordeling luchthaven Pinto Martins Fortaleza

Alles wat je maar kwijt wil over Brazilië.
Pedro30
Artikels: 0
Berichten: 68
Lid geworden op: do jan 21, 2010 00:42

slechte beoordeling luchthaven Pinto Martins Fortaleza

Bericht door Pedro30 » wo okt 09, 2013 05:37

De luchthaven van Fortaleza is het slechtst beoordeeld bij onderzoek van luchthavens in Brazilie met tussen de 5 en 15 miljoen passagiers per jaar.
Lange wachttijden bij aankomst en vertrek van reizigers alsmede slechte service en langdurige beveiligings inspecties door luchthaven personeel waren de boosdoeners aldus het ministerie van Burgerluchtvaart (SAC).

Bij een ander onderzoek van de SAC en het Braziliaanse Instituut voor Toerisme (Embratur) tijdens de Confederations Cup werd de check-in en veiligheidscontrole als slecht beschouwd.
De algemene tevredenheid van de mensen die de plek bezochten in de periode was ook de laagste in het land.

Aeroporto de Fortaleza é o pior avaliado entre terminais com 5 a 15 milhões de passageiros por ano.

O tempo de espera nas filas de emigração e imigração, o atendimento dos funcionários e a demora e rigor das inspeções de segurança deram ao Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, a pior colocação entre os terminais que recebem entre 5 e 15 milhões de passageiros por ano. A informação foi divulgada nesta terça-feira (8) pela Secretaria de Aviação Civil (SAC).
O levantamento foi realizado entre abril e junho de 2013 em 15 aeroportos do País, sendo 10 de capitais e 5 de outras cidades com grande fluxo. Foram entrevistados 23.006 viajantes nas salas de embarque, que deram notas de 1 a 5 em 41 requisitos.
Os itens com pior avaliação em Fortaleza frente aos outros aeroportos foram:
- Tempo espera na fila do controle de emigração (3,28)
- Atendimento e cordialidade dos funcionários da inspeção de segurança (3,99)
- Rigor na inspeção de segurança (3,94)
- Tempo de espera na fila da inspeção de segurança (3,46)
- Atendimento e cordialidade dos funcionários do aeroporto (3,70)
- Tempo espera na fila do controle de imigração (3,16)

Uma outra pesquisa realizada pela SAC e pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) durante a Copa das Confederações revelou que o equipamento da Capital foi considerado o pior do Brasil em quesitos como check-in e inspeção de segurança. O índice de satisfação geral dos que frequentaram o local no período também foi o mais baixo do País.



Plaats reactie